apprendibilita

apprendibilita

apprendibilità s. f. invar. – Nell’ambito di definizione della qualità del software, la capacità del prodotto di ridurre l’impegno richiesto agli utenti per imparare a utilizzarlo. Relativamente a un sito web, la capacità di un utente di operare con un livello definito di competenza per soddisfare le proprie esigenze ed estendere e modificare il proprio modello mentale del sistema; tale qualità è influenzata dalla comprensibilità delle indicazioni dell’interfaccia, che serve a comprendere il modello concettuale sottostante. L’a. è un attributo che dev’essere pertanto valutato rispetto ai diversi tipi di utenti previsti e ai loro diversi livelli di competenza tematica e digitale. Nel modello della qualità del software adottato come base della norma ISO/IEC 9126, l’a. è definita come una delle sottocaratteristiche dell’usabilità e quindi dev’essere specificata in termini di requisiti non funzionali, perché non è legata alla specificazione delle sue funzioni. Nello sviluppo delle caratteristiche di un prodotto software, la specificazione dell’a. è strettamente correlata al contesto d’uso, ossia alla possibilità e all’opportunità che l’utente apprenda l’utilizzo del software anche attraverso altre vie (per es. mediante formazione o documentazione di supporto).