corporate blog

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<kóopërët blòġ> locuz. sost. ingl., usata in it. al masch. – Blog gestito e amministrato da un’impresa. È uno strumento funzionale ad attività quali digital marketing, comunicazione, gestione delle risorse umane e sviluppo commerciale. Ne esistono due tipi, esterni e interni. I blog interni sono riservati al personale di un’impresa e creano nuovi canali di comunicazione che permettono ai dipendenti di scambiare informazioni diffuse funzionali alla mission aziendale, riducendo così il volume di posta elettronica. I blog esterni sono accessibili pubblicamente su Internet e ricoprono il ruolo di canale di comunicazione con interlocutori esterni all'azienda: diffusione d’informazione sui prodotti o servizi commercializzati, opinioni dei manager o notizie e aggiornamenti sulle attività e sui mercati di riferimento. In termini di comunicazione, dalla realizzazione di un blog un'impresa può ottenere vantaggi che si concretizzano nel dialogo bidirezionale tra l’impresa stessa e i suoi clienti. In termini di immagine, un blog permette di posizionare l'impresa, i suoi prodotti e servizi nelle reti del favorendo una forte penetrazione in nicchie di mercato altamente caratterizzate. Tutti i settori sono rappresentati nel mondo dei blog aziendali: dal turismo alla tecnologia, da Internet ai trasporti, dall’industria alla filiera alimentare; ne fanno ampiamente uso le imprese della nuova economia digitale, che basano la maggior parte dei propri introiti sul mercato dei prodotti immateriali.