Corporate Social Responsability (CSR)

Corporate Social Responsability (CSR)

Corporate Social Responsability (CSR)  Responsabilità sociale d’impresa, orientamento gestionale che va oltre il rispetto delle normative (➔ compliance) e definisce una funzione-obiettivo più ampia del semplice profitto. Con la CSR, infatti, non sono soltanto proprietà e management a definire e a contendersi il valore creato dall’impresa, ma tutti i soggetti direttamente e indirettamente interessati (➔ stakeholder). Questi possono essere ricondotti a figure interne all’azienda o che interagiscono con essa (dipendenti, fornitori ecc.), o a soggetti esterni (clienti, cittadini residenti nelle zone dove l’impresa ha sede e svolge la propria attività ecc.). La CSR mette al centro della funzione-obiettivo dell’impresa la composizione dei diversi interessi dei molteplici stakeholder. Secondo una simile prospettiva, le dimensioni ambientali, umanitarie e sociali si affrancano da uno storico ruolo di sudditanza rispetto all’obiettivo del profitto e, in quanto obiettivi in sé, contribuiscono a definire modalità e vincoli per il conseguimento dei risultati più strettamente economici. L’efficienza nel rispetto delle norme e l’osservanza di doveri fiduciari nei confronti degli stakeholder sono ormai chiavi gestionali sempre più adottate. Tuttavia, mentre la compliance si esplicita, in primo luogo, nell’osservanza di specifiche norme primarie e secondarie, la CSR trova uno spirito applicativo più profondo nell’adozione, da parte delle imprese, di forme di autoregolamentazione spontanea espresse nei codici etici e nelle carte dei valori aziendali, anche secondo standard riconosciuti internazionalmente (➔ certificazione ambientale). In tali documenti, che integrano i rapporti per la comunicazione sociale e ambientale, si definisce lo stile di condotta etico-morale dell’impresa, anche rispetto a situazioni non regolamentate dal legislatore e che possono riguardare i rapporti tra proprietà, management e dipendenti, come anche i rapporti con i fornitori e con gli altri stakeholder esterni.