facility management

facility management

<fësìlëti mä'niǧmënt> locuz. sost. ingl., usata in it. al masch. – Tecnica aziendale che controlla le attività di gestione integrata di tutti i servizi di supporto a un’azienda: dalla produttività alla sicurezza, dalla comunicazione alla manutenzione. In riferimento ai manufatti edili, s’intende più specificamente tutto ciò che fa parte del coordinamento gestionale e manutentivo di un edificio. Facility è termine inglese riferito a qualsiasi prodotto (materiale o immateriale) che serve da supporto a  un’organizzazione, un’azienda, ecc.; management ne indica invece il coordinamento gestionale. La locuzione indica dunque la gestione integrata (economica, progettuale, architettonica, ingegneristica, comportamentale, tecnica, ecc.) dello spazio fisico di lavoro. All’interno del f. m. ricadono dunque i servizi più diversi: call center e reception; vigilanza e sicurezza; catering, bar e ristorazione; lavanderia; gestione del verde e dei rifiuti; manutenzione dell’immobile e degli impianti tecnologici; logistica e sistemi d’arredo.