FAQ

FAQ

<fak> s. f. – Sigla di Frequently asked question. Nell'ambito della rete Internet, usato per lo più al plur., indica un sistema di comunicazione, spesso veicolato da link all’interno di siti web per rinviare a una pagina che raccoglie le domande, e le relative risposte, più frequenti degli utenti in merito al contenuto del sito web in questione. Tale artificio, sempre più diffuso, permette al titolare del sito web la diffusione di informazioni di interesse generale senza dover rispondere di volta in volta a domande molto simili se non addirittura identiche da parte dell'utenza. La familiarità raggiunta da questa modalità di comunicazione, grazie anche alla possibilità offerta di organizzare gli argomenti delle domande e risposte in diverse categorie, favorendone la fruizione, ne fa uno strumento imprescindibile che viene utilizzato come canale informativo preferenziale, anche al di fuori di Internet.