SAPPHO, progetto
Progetto di ricerca effettuato presso la Science and Policy Research Unit (SPRU) dell’Università del Sussex durante gli anni 1970 e volto a individuare i fattori di successo o di insuccesso delle innovazioni tecnologiche. ● Il progetto SAPPHO (Scientific Activity Predictor from Patterns with Heuristic Origins) era basato sulla comparazione sistematica fra un caso di buona riuscita e uno di fallimento di innovazioni avvenute in contesti simili. Come casi di successo erano definite le innovazioni che avevano conseguito quote di mercato significative e generato un sostanziale volume di profitti. I risultati del progetto mostrarono che i fattori positivi cruciali erano l’attenzione rivolta al mercato potenziale del nuovo prodotto e la comprensione dei bisogni dei futuri utilizzatori dell’innovazione.