skill
Insieme delle abilità e competenze possedute da un individuo. Possono essere acquisite attraverso il processo di istruzione (➔ capitale umano), l’addestramento (➔), l’esperienza lavorativa o essere semplicemente capacità innate. Taluni distinguono tra s. cognitive (hard skills), che attengono alle competenze tecnico-scolastiche effettivamente possedute dal soggetto, e s. non cognitive (soft skills), che fanno riferimento ad aspetti o tratti della personalità quali la competitività, la capacità di negoziazione, la motivazione o la capacità di lavorare in gruppo. Possono essere generali oppure specifiche di una data impresa.
Si parla di lavoratori skilled/unskilled in base a una classificazione della forza lavoro che prevede una distinzione tra individui a elevata e bassa qualificazione (e quindi con diversa produttività). La presenza di questi due gruppi di lavoratori porta l’impresa a dover risolvere un trade off (➔), in quanto i dipendenti più qualificati sono più produttivi, ma in generale anche più costosi, e l’azienda deve trovare il giusto equilibrio tra costi e produttività, individuando la combinazione di competenze ottimale.
S. gap è il divario esistente tra le qualifiche complessivamente disponibili sul mercato del lavoro e quelle richieste dalle imprese.
S. evaluation è un metodo di valutazione della prestazione lavorativa basato sul soggetto che la fornisce (il lavoratore); la retribuzione è definita in relazione alle sue competenze effettive e alle sue potenzialità.