sondaggio

sondaggio

Indagine statistica, attuata mediante intervista diretta o telefonica, o autocompilazione di questionario spedito per posta o via web, per rilevare l’opinione di un campione rappresentativo di persone su un determinato argomento. Ne sono esempi: le ricerche di mercato (➔ mercato, ricerca di), volte a testare il gradimento di un nuovo prodotto; gli exit poll, condotti all’uscita dei seggi per pronosticare i risultati elettorali definitivi in tempi brevi. Limitando l’osservazione a una parte degli acquirenti effettivi o potenziali, siano persone singole o nuclei familiari, si riducono i costi e si aumenta la possibilità di approfondire l’analisi dell’oggetto di interesse.

Metodologia

È fondamentale che il campione osservato sia rappresentativo delle caratteristiche di interesse presenti nella popolazione di riferimento. Un ruolo importante è riservato alle tecniche di comunicazione con gli intervistati e all’eventuale presenza di un intervistatore. Cruciali sono anche il contenuto e la sequenza dei quesiti, la terminologia utilizzata nella loro formulazione, la forma e la scala di misura delle risposte e la presentazione in termini grafici ed editoriali. Da non sottovalutare la rilevanza del pretest e della sua successiva revisione.