utenza
utènza s. f. [der. di utente]. – Condizione di utente, il fatto di essere utente di un bene o servizio: contratto di u.; l’u. del telefono comporta il pagamento di un canone bimestrale. Con valore concr. e collettivo, l’insieme degli utenti: cercare di soddisfare le richieste dell’u.; pubblicità intesa a diffondere e aumentare l’u. telefonica privata.