call center
Enciclopedia on line
Il call center (o call centre, in italiano centro chiamate) è la struttura preposta alla gestione delle chiamate di un’azienda (in entrata e/o in uscita) da parte di operatori specializzati o risponditori [...] i giovani. Con l’avvento della crisi economica del 2008 il fenomeno ha raggiunto proporzioni tali da fare parlare di “generazione call center”. Si vedano in proposito i libri di M. Murgia (Il mondo deve sapere, 2006) e di A. Incorvaia e A. Rimassa ...
Leggi Tutto
CATEGORIA:
MASS-MEDIA
call center
Lessico del XXI Secolo (2012)
call center
<kóol sèntë> (it.<kòl sènter>) locuz. sost. ingl., usata in it. al masch. – Struttura preposta alla gestione delle chiamate di un’azienda (in entrata e/o in uscita) da parte di [...] che li caratterizzano, questi costituiscono una delle principali fonti di lavoro per i giovani (v. atipico, lavoro). Con l’avvento della crisi economica del 2008 il fenomeno ha raggiunto proporzioni tali da fare parlare di generazione call center. ...
Leggi Tutto
Virzì, Paolo
Enciclopedia on line
Virzì, Paolo. – Regista italiano (n. Livorno 1964). Considerato tra i maggiori eredi della tradizione della commedia all'italiana, lo sguardo ironico e attento puntato sulle trasformazioni sociali del [...] in esilio al'isola d'Elba, Tutta la vita davanti (2008), commedia nera, tragica e comica al tempo stesso, ambientata in un call center, L'uomo che aveva picchiato la testa (2009), La prima cosa bella (2010), Tutti i santi giorni (2012), Il capitale ...
Leggi Tutto
CATEGORIA:
BIOGRAFIE
Murgia, Michela
Enciclopedia on line
Scrittrice, drammaturga, attivista politica italiana (Cabras, Oristano, 1972 - Roma 2023). La vita nella famiglia d’origine è resa difficile dalla presenza di un padre autoritario e violento, da cui deve [...] narrazione di gioco.
Nel 2005 inizia a lavorare in una delle ‘fabbriche’ del nuovo millennio, il call center della Kirby Company, dove individua rapidamente gli schemi manipolatori del managerismo statunitense, allora incensato dall’imperante new ...
Leggi Tutto
CATEGORIA:
BIOGRAFIE
assistenza
Enciclopedia on line
Diritto
A. sociale Insieme di compiti della pubblica amministrazione che consiste nella fornitura di prestazioni, normalmente gratuite, dirette all’eliminazione delle disuguaglianze economiche e sociali [...] della comunicazione hanno sostenuto l’azienda nella modernizzazione dei processi organizzativi, consentendo la creazione dei call center, unità organizzative deputate alla raccolta delle richieste della clientela, ricevute tramite canale telefonico e ...
Leggi Tutto
Globalizzazione
Enciclopedia Italiana - VII Appendice (2007)
Globalizzazione
Giorgia Giovannetti
Con la locuzione globalizzazione dell'economia mondiale si descrivono fenomeni diversi, che rappresentano più aspetti dinamici dello stesso processo di internazionalizzazione: [...] quelli delle telecomunicazioni e dei servizi alle imprese). Molte di queste attività (ricerca e sviluppo, back office, call center, programmazione di software, data entry ecc.) risultano infatti più semplici da trasferire all'estero, per la minore ...
Leggi Tutto
CATEGORIA:
ECONOMIA POLITICA
PORTOGALLO
Enciclopedia Italiana - IX Appendice (2015)
PORTOGALLO.
Marco Maggioli
Ilenia Rossini
Paola Gregory
Simone Celani
Bruno Roberti
– Demografia e geografia economica. Storia. Bibliografia. Architettura. Bibliografia. Letteratura. Bibliografia. [...] del Faro (2007) di Santa Marta a Cascais, gli uffici e alloggi al Parco delle nazioni (2007) di Lisbona, il call center (2009) a Santo Tirso, le residenze per anziani (2010) ad Alcácer do Sal, il complesso scolastico (2013) ad Abrantes; Manuel ...
Leggi Tutto
COSTA RICA
Enciclopedia Italiana - IX Appendice (2015)
– Demografia e geografia economica. Storia.
Demografia e geografia economica di Anna Bordoni. – Stato dell’America Centrale istmica. Per la lunga tradizione democratica e l’alto livello di stabilità [...] di prodotti non tradizionali (microprocessori, strumenti tecnici ed elettromedicali) e a un settore di servizi molto sviluppato (call-center, software, banche). Inoltre, con il suo notevole numero di biodiversità il Paese può contare su un fiorente ...
Leggi Tutto
RIMINI PROTOKOL
Enciclopedia Italiana - IX Appendice (2015)
RIMINI PROTOKOLL
Rodolfo Sacchettini
Gruppo teatrale tedesco, fondato nel 2002 da Helgard Haug (n. 1969), Stefan Kaegi (n. 1972) e Daniel Wetzel (n. 1969). Formatisi negli anni Novanta all’Istituto [...] . Go home & follow the news (2004), sul fallimento della compagnia aerea; Call Cutta mobile phone theatre (2005), teatro al telefono in collegamento con un call center indiano; Karl Marx. Capital, Volume one (2006); Breaking news - A Daily News ...
Leggi Tutto
INDIANA, UNIONE
Enciclopedia Italiana - VII Appendice (2007)
Indiana, Unione
Albertina Migliaccio
Giulia Nunziante
Emma Ansovini
'
Geografia umana ed economica
di Albertina Migliaccio
Stato dell'Asia meridionale. Nel corso del 2000 la popolazione dell'U. I. [...] nell'U. I., da parte di alcune compagnie aeree, dei call centers per le prenotazioni, le informazioni e le attività connesse all' al Parlamento di Delhi nel dicembre 2001 e all'American Center di Calcutta nel gennaio 2002, ordigni esplosivi in un ...
Leggi Tutto